企微4.0.18重磅更新，微信客服可以接入视频号小店了

老铁们，大家好！我是--私域玩家李老湿~

一位在互联网上搬砖11+3年的女流氓！！！

前天，企业微信又悄悄的更新了，作为企业的数字化营销工具，企业微信这一次的更新，李老湿双手表示很赞！！

特别是【微信客服】更新的内容，对于企业来说，真的是福利啊！！

接下来，李老湿分享一下这一次更新的要点：

微信客服

1、可在视频号小店接入微信客服。

接入后，微信客户可在小店商品详情页或订单页发起咨询。

需登录「视频号小店管理后台」或进入「微信-视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店」完成接入。

2、支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题，并将其添加到知识库。

3、支持在欢迎语添加热门问题。

4、可自定义未命中知识库时机器人的回复了，回复内容支持从知识库或热门问题中添加客户咨询较多的问题。

5、可设置无效提问或未命中知识库时不自动转人工。

对外收款

1、成员也可以创建商户号向客户收款了。仅支持成员创建企业商户号，所收资金将直接提现到企业银行卡。